هو نظام حماية جديد يؤكد كونك حامل البطاقة الأصلية ومضمون لكل من الجهة البائعة والبنك المصدر للبطاقة. وهذا النظام يخوّلك باستخدام كلمة مرور "رمز امان" خاص بك للتأكّد من هويتك وحماية بطاقتك عندما تستخدمها عبر الإنترنت، ما يضمن لك الحماية المطلوبة وراحة البال.

خدمة التسوق الآمن عبر الانترنت -النظام الثلاثي الامن 3D Secure

إن خدمة التسوق الآمن عبر الانترنت هي خدمة جديدة لحماية بطاقتك من عمليات التزوير والاحتيال عند استخدامها في التسوق عبر الإنترنت، تتيح لك هذه الخدمة إجراء العمليات الشرائية عبر الانترنت في كثير من المواقع التجارية المشهورة حول العالم بثقة تامة وبدون التخوف من استخدام بيانات بطاقاتكم من قبل جهات غير مصرح لها لإجراء عمليات شراء غير شرعية. تأتي هذه الخدمة المجانية المقدمة من بنك فلسطين بالتعاون مع شركتي فيزا وماستركارد العالمية لجميع حاملي بطاقات البنك من خلال توفير رمز أمان إضافي " كلمة سر" يتم إرساله برسالة نصية قصيرة SMS على جوالكم المسجل لدى المصرف وذلك في كل مرة تتم فيها عملية شراء عبر الانترنت.

مميزات خدمة التسوق الآمن عبر الانترنت

  • توفير المزيد من الأمان عند التسوق عبر الانترنت
  • تمنع عمليات السرقة والتزوير أثناء التسوق عبر الانترنت
  • خدمة مجانية لجميع حاملي بطاقات بنك فلسطين

آلية عمل الخدمة

  • قم بزيارة إحدى مواقع التسوق عبر الانترنت.
  • بعد شراء احدى المنتجات من خلال الموقع، اختر وسيلة الدفع بواسطة البطاقة.
  • ادخل بيانات البطاقة وتشمل رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان المطبوع على ظهر البطاقة والمكون من 3 ارقام ويسمى CVC2 او CVV2.

 

  • بعد ذلك تظهر صفحة اخرى للمستخدم لتفعيل البطاقة في خدمة التسوق الامن 3D.
  • ادخل البيانات حسب المعلومات المطلوبة لتسجيلكم في الخدمة. تتم هذه العملية مرة واحدة فقط لتسجيلكم في الخدمة.

  • ادخل الرسالة الخاصة بك لكى تظهر عند كل عملية وللتعرف على بيانتك

  • يقوم النظام بالتأكد من صحة البيانات وتفعيل البطاقة في الخدمة وارسال رسالة SMS الى حامل البطاقة تحتوي على رمز امان خاص بعملية الشراء.  
  • ادخل رمز الامان في المكان المخصص

ملاحظة: في كل عملية شراء يقوم البنك بإرسال رسالة SMS   تحتوي على رمز الامان.

  • الدفع السهل والآمن عبر الإنترنت ببطاقة بنك فلسطين الائتمانية:

أصبح الدفع عبر الإنترنت أكثر سهولة وأمان من خلال نظام التحقق المطور والذي تدعمه شركة فيزا وماستركارد! حيث يقوم نظام "الرمز الآمن" بتعزيز الأمان وراحة البال للعميل عند الشراء عبر الإنترنت.

إن نظام الحماية بالرمز الآمن يتم من خلال المصادقة وإثبات هوية حامل البطاقة بواسطة إرسال "رمز تحقق" بـالـ SMS لرقم الجوال الخاص بالعميل، وبمجرد إدخال رمز التحقق في خانة "رمز التحقق" على صفحة الحماية يتم قبول العملية وسداد المبلغ مباشرة.

لا داعي لتسجيل بطاقتك بنك فلسطين الائتمانية في نظام "الرمز الآمن"، حيث تم تسجيل بطاقتك بخدمة نظام "الرمز الآمن" تلقائيا. علماً أنه يتم إرسال رمز تحقق لمرة واحدة لكل عملية شرائية، وينتهي بإنجاز العملية. وتنتهي صلاحية رمز التحقق بعد مرور عشر دقائق من وصول الرسالة النصية، وفي حال إدخال الرمز لأكثر من ثلاث محاولات خاطئة، يتم إيقاف البطاقة مما يترتب عليه وجوب الاتصال ببنك فلسطين لإعادة تشغيل البطاقة مرة أخرى لمعاودة الشراء بالبطاقة عبر الإنترنت.

عند استخدام بطاقة بنك فلسطين الإضافية للدفع عبر الإنترنت، سيتم إرسال "رمز التحقق" إلى رقم جوال حامل البطاقة الأساسية

 

  • التسوق الإلكتروني الآمن

سؤال ١ :ما هو التسوق الإلكتروني الآمن؟

ج١ :التسوق الإلكتروني الآمن هو عبارة عن نظام مصادقة محمي برمز تحقق مصمم لتأكيد هوية حامل البطاقة عند استخدام فيزا أو ماستركارد للعمليات عبر ا نترنت.

سؤال ٢ :كيف يمكنني التسجيل في التسوق الإلكتروني الآمن ؟

ج٢ :لقد تم تسجيل بطاقة بنك فلسطين الائتمانية الخاصة بك بالفعل لميزة التسوق الإلكتروني الآمن. عند تسوقك في مواقع إلكترونية مشتركة في خدمة التسوق الآمن عبر الانترنت فسوف تتلقى رمز تحقق لمرة واحدة عن طريق رسالة قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المحمول المسجل لدى بنك فلسطين لمصادقة عمية الشراء.

سؤال ٣ :هل يتم تسجيل بطاقات الائتمان الإضافية الخاصة بي في التسوق الإلكتروني الآمن ؟

ج٣ :نعم. يتم تسجيل بطاقات الائتمان الإضافية الخاصة بك أيضا لميزة التسوق الإلكتروني الآمن.

سؤال ٤ :أين سيتم إرسال رمز التحقق لمرة واحدة لبطاقاتي الائتمانية الإضافية؟

ج٤ :سيتم إرسال رمز تحقق لمرة واحدة إلى رقم الهاتف المحمول الرئيسي لحامل البطاقة المسجل لدى بنك فلسطين.

سؤال ٥ :كيف أعرف ما إذا كنت على موقع إلكتروني مشترك في خدمة التسوق آمن عبر الانترنت ؟

ج٥ :ستعرض جميع المواقع الإلكترونيه المشتركة في خدمة التسوق الآمن عبر الانترنت شعار التحقق الآمن بفيزا و ماستركارد.

سؤال ٦ :هل يمكنني إلغاء استخدام رمز التحقق لمرة واحدة لعمليات الشراء عبر الإنترنت؟

ج٦ :لا. رمز التحقق لمرة واحدة إلزامي للمصادقة على العمليات في جميع المواقع على شبكة الإنترنت التي تقبل بطاقات الائتمان فيزا أو ماستركارد وتدعم نظام فيزا أو ماستركارد للتحقق آمن.

سؤال ٧ :هل يمكنني استخدام نفس رمز التحقق لمرة واحدة لعدة عمليات عبر الإنترنت؟

ج٧ :لا. ستحتاج إلى رمز تحقق لمرة واحدة جديد لكل عملية.

سؤال ٨ :ماذا سيحدث إذا انتهى الوقت المتاح لرمز التحقق لمرة واحدة قبل إتمام العملية؟

ج٨ :عليك إعادة بدء العملية وسيتم إرسال رمز تحقق لمرة واحدة جديد تلقائيا لجوالك.