يمكن ذلك من خلال زيارة العميل لأقرب فرع أو مكتب وتقديم طلب للحصول عليها. وبعد ذلك يجب حفظ رقم البطاقة السري، ويمكن للعميل بعد ذلك التسوق عبر بطاقة (كاش كارد) والاستفادة من خدماتها الأخرى.

هو  إجراء لحماية عمليات الشراء عبر الانترنت من خلال بطاقاتكم البنكية الصادرة من بنك فلسطين.عند ادخال بيانات بطاقتكم للشراء يتم تحويلكم الى صفحة الدفع الامنة لإدخال رمز الأمان، الذي يتم ارساله تلقائياً من خلال رسالة نصية لمرة واحدة (OTP) الى هاتفك النقال المعتمد بالبنك.

• يجب على العميل مخاطبة البنك عن طريق مركز الاتصال، وذلك لإعلامهم بالسفر والتأكد من صلاحية البطاقة وعملها بشكل جيد. 

• التأكد من أن الدولة المقصودة ليست من ضمن القائمة السوداء لدى بنك فلسطين.

• في حال كانت الدولة المقصودة من ضمن القائمة السوداء، يجب الحضور الى أقرب فرع أو مكتب قبل السفر وبحسب طلب العميل، يتم فتح البطاقة للعمل في الدولة المقصودة على مسؤولية العميل الشخصية، ويتم إصدار بطاقة جديدة للعميل فور عودته من السفر.

تبلغ تكلفة إصدار البطاقة لمدة سنة أو إعادة إصدار بطاقة جديدة 5 دولار، كما تبلغ عمولة إعادة شحن البطاقة 1.5% بحد اقصى 5 دولار من قيمة المبلغ المشحون في كل مرة. أما عمولة السحب النقدي خارج شبكة صرافات بنك فلسطين فهي 2% من قيمة عملية السحب، مضافا اليها 3 دولار كرسم ثابت على العملية الواحدة.

يستطيع العملاء متابعة المصاريف وإصدار تقارير خاصة بالحركات المنفذة من خلال البطاقة عن طريق الإنترنت البنكي أو الصراف الآلي.

يمكن ذلك من خلال الايداع النقدي عبر الصراف الآلي، أو من خلال التحويل من الرصيد البنكي إلى رصيد البطاقة أو عبر الإنترنت البنكي أو الموبايل البنكي. كما يمكن شحن البطاقة من أي مكان في العالم باستخدام وسيلة 

"Money Transfer Visa"